Bienvenue sur la page des questions fréquemment posées de l'Hotel Balneari Prats. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services, nos installations et nos politiques. Nous avons rassemblé des informations utiles pour vous aider à planifier votre séjour et répondre à toutes vos questions. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience avec nous soit aussi agréable et sans tracas que possible.
Un spa est un établissement où vous pouvez disposer d'eaux minérales médicinales avec de grands apports et bienfaits pour la santé. Les stations thermales disposent de divers services et installations adaptés à la prise de bains médicinaux et curatifs, dont beaucoup proposent également généralement un hébergement.
De même, les services sont également indiqués pour la détente, le plaisir, la beauté et le bien-être. C'est le cas de l'Hotel Balneari Prats.
Si vous avez des questions sur l'établissement, vous pouvez contacter l'Hotel Balneari Prats en appelant le +34 972 470 051, ou par email à info@balneariprats.com ou en utilisant le formulaire de contact.
Place Sant Esteve, 7,
17455 Caldes de Malavella (Gérone)
Si vous séjournez à l’hôtel, l’heure d’arrivée est : 14h00 et l’heure de départ : 12h00.
Les horaires du centre thermal sont de 8h00 à 14h00 / 16h00 à 20h00.
Pour les demandes téléphoniques : 972 470 051, poste 2.
Actuellement, la réglementation n'autorise pas l'entrée avec des animaux domestiques.
Il est recommandé d'apporter un maillot de bain, des tongs, un peignoir et une serviette de piscine. Cependant, si vous ne souhaitez pas partir avec un excédent de bagages, vous pouvez louer notre service de peignoir pour un montant total de 5 € et la serviette pour 3,50 €.
L'Hotel Balneari Prats est un hôtel doté d'un spa qui propose divers services. Il propose des soins d'hydrothérapie, de chiromassage, d'esthétique, des soins signature, de fangothérapie et des programmes thermaux. Voir les soins du centre thermal.
Les installations comprennent une piscine d'eau thermale située au centre du jardin, dont peuvent profiter les utilisateurs journaliers et les clients de l'hôtel. L'établissement dispose également d'un restaurant à la carte exquise et variée et d'une cafétéria à déguster sur la terrasse du jardin de l'hôtel spa.
La piscine extérieure d'eau thermale est gratuite pour les clients séjournant et coûte 15 € pour les clients non séjournants, sous réserve de disponibilité et dans une durée limitée à deux heures.
Ce sont des eaux composées de différents éléments minéraux qui confèrent une série de propriétés. Selon sa composition, chaque type d’eau apporte des bienfaits différents à l’organisme.
L'eau de l'Hotel Balneari Prats coule à une température comprise entre 56 et 60 ºC. C'est une eau bicarbonate de sodium, alcaline, lithium et fluorée qui contient également du silicium, du calcium et du magnésium.
La principale différence réside dans l’eau utilisée pour effectuer les traitements. Les stations thermales telles que l’Hotel Balneari Prats ont un cadre juridique spécifique et doivent nécessairement avoir des eaux minérales médicinales déclarées d’utilité publique et dans les spas communes, elles utilisent de l’eau courante.
Vous pouvez faire une réservation à notre restaurant ou à notre cafétéria, avec les horaires indiqués ci-dessous :
- Petit-déjeuner du lundi au vendredi de 7h45 à 10h15
- Petit-déjeuner samedi, dimanche et jours fériés de 7h45 à 10h30
- Repas de 13h30 à 15h00
- Dîners de 20h30 à 22h00
Vous pouvez effectuer votre réservation en nous appelant par téléphone au +34 972 470 051 ou par email info@balneariprats.com.
Vous pouvez également effectuer votre réservation en ligne dans l'onglet RÉSERVER sur notre site internet : www.balneariprats.com.
Vous pouvez annuler votre réservation dès confirmation, par téléphone au +34 972 470 051 ou par email info@balneariprats.com.
Vous pouvez annuler votre réservation selon les conditions contractées lors de sa réalisation. Il existe deux types d'annulation : 24 heures avant le séjour et NON remboursable. Vérifiez les conditions lors de la réservation.
Le stationnement est gratuit. Lors de l'enregistrement, il vous sera demandé le numéro d'immatriculation de votre véhicule.
Le spa dispose de chambres rénovées et non rénovées. Les deux types de chambres offrent une variété de services selon les besoins et les préférences et sont de tailles différentes. (Voir caractéristiques des chambres).
Dans les chambres rénovées, il y a les éléments suivants :
- Chambre Supérieure
- Chambre Supérieure avec Vue sur le Jardin
- Chambre supérieure avec terrasse
- Chambre de jardin avec terrasse et vue jardin
- Chambre Aquatique
- Suite Junior
- Suite Prats
Les chambres non rénovées sont les suivantes :
- Chambre Standard avec Vue sur le Jardin
- Chambre Standard