Détendez-vous au spa

Bénéficiez de 20% de réduction sur votre séjour de 5 nuits au Spa avec chambre et petit-déjeuner.

Complétez votre séjour avec le massage ou le soin que vous préférez.

Offre soumise à disponibilité et dates spéciales. Ce tarif ne permet ni modifications ni annulations.

Remise appliquée sur l'hébergement et le petit déjeuner. Le montant total de la réservation est débité dès réception de la confirmation.

Réservez sur notre site et voyagez en toute sécurité pour vous et vos accompagnants. Désormais, si vous choisissez notre tarif Semi-Flexible, vous bénéficierez d'une assurance annulation exclusive qui couvre les événements imprévus avant le début de votre voyage.

❖ Assurance annulation : Protégez votre voyage dès la confirmation de votre réservation :

- Cette assurance est valable à partir du jour où la réservation est formalisée et prépayée et prend fin le jour de l'enregistrement.

- Vous pouvez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 raisons énumérées dans la politique.

- Couvre les imprévus majeurs pouvant survenir avant votre voyage : santé, travail, juridique, retard de vol, etc.

- Consultez les conditions générales complètes de l'assurance annulation ici

❖ Nous incluons également une couverture au cas où votre vol serait retardé et que vos plans changeraient : - Si votre vol aller est retardé de plus de 24 heures et vous empêche de commencer votre voyage, vous pouvez annuler le voyage et réclamer le montant prépayé de votre réservation. - Si votre vol aller est retardé pour les raisons indiquées et que vous arrivez en retard à destination, vous pouvez réclamer la perte de services pour la première nuit de votre réservation. - Découvrez cette couverture plus complète ici

Nous répondons à vos questions sur l'assurance annulation : ➔ Dans quels cas les frais d'annulation sont-ils couverts ? Couvre jusqu'à 26 raisons d'annulation. Consultez la liste ici

➔ Que dois-je faire pour annuler ma réservation et demander un remboursement des frais d'annulation ? Si vous répondez à l'une des raisons décrites ci-dessus et avez réservé avec un tarif semi-flexible, veuillez suivre ces étapes :

1. Contactez-nous en demandant l'annulation de la réservation et une facture pour les dépenses.

2. Contactez l'assureur par e-mail à flexmyroom@arag.es, en fournissant vos informations personnelles et votre numéro de police, et en joignant la facture et la preuve du motif de l'annulation.

3. L'assureur vous contactera dans les plus brefs délais avec les instructions à suivre. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'assureur au numéro de téléphone d'ARAG : +34 91 566 15 88.

➔ Qui est couvert par l'assurance ? L'assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnateurs.

➔ Où puis-je voir toutes les conditions de la police d'assurance ? Vous recevrez un email le jour de votre réservation avec toutes les informations relatives à votre assurance.

➔ Pour consulter une version étendue de la FAQ : vous pouvez trouver plus d'informations ici

➔ Pour consulter les questions liées à la couverture COVID, cliquez ici.